“Ngân hàng Hạnh phúc” là sứ mệnh mà SHB lựa chọn và kiên định theo đuổi xuyên suốt hơn ba thập kỷ, khởi nguồn từ niềm tin rằng sự phát triển bền vững của một tổ chức, quốc gia luôn được xây dựng cùng hạnh phúc con người. Với những giá trị nhân văn được gìn giữ và truyền thừa xuyên suốt trong nội bộ, SHB lan tỏa hạnh phúc tới cộng đồng xã hội, nơi hạnh phúc không nằm ở những con số tăng trưởng khô cứng, mà hiện hữu trong từng mái nhà được dựng lại sau thiên tai, từng lớp học bừng sáng nơi vùng khó, hay từng ước mơ trẻ thơ được lắng nghe và hiện thực hóa.
Năm 2025, “Ngân hàng Hạnh phúc” tiếp tục lan tỏa mạnh mẽ tinh thần sống tích cực, kêu gọi cộng đồng cùng chung tay vì sự phát triển bền vững của xã hội. Kiên định với sứ mệnh đã chọn, SHB không ngừng triển khai nhiều chương trình thiết thực, tạo dấu ấn rõ nét và mang lại tác động xã hội sâu rộng. Các chương trình tập trung vào bốn nhóm trọng tâm gồm: khắc phục hậu quả thiên tai; phát triển giáo dục – nâng bước thế hệ trẻ; an sinh xã hội hỗ trợ người nghèo, người yếu thế; và thúc đẩy thể thao – văn hóa nhằm nâng cao đời sống tinh thần người dân.
Trong công tác cứu trợ khẩn cấp, SHB phối hợp cùng Mặt trận Tổ quốc Việt Nam và Ngân hàng Nhà nước Việt Nam triển khai các chương trình hỗ trợ với tổng kinh phí lên tới 24 tỷ đồng. Song song với các hoạt động ở cấp hệ thống, đội ngũ cán bộ, nhân viên và các chi nhánh SHB đã có mặt kịp thời tại nhiều địa phương, trực tiếp sẻ chia và hỗ trợ người dân vượt qua giai đoạn khó khăn. Bên cạnh đó, ngân hàng còn triển khai các chương trình hỗ trợ dài hạn như xây dựng nhà ở, trường học, góp phần tạo nền tảng ổn định cho cộng đồng sau thiên tai.
Trước đó, trong chương trình "Mái ấm cho đồng bào tôi", hưởng ứng lời phát động của Thủ tướng Chính phủ, SHB đã trao tặng 100 tỷ đồng cho tỉnh Sóc Trăng (nay là TP Cần Thơ), hỗ trợ xóa nhà tạm, nhà dột nát cho hộ nghèo và cận nghèo trên địa bàn. SHB và Tập đoàn T&T cũng đồng hành cùng Bộ Công an, triển khai chương trình xóa nhà tạm, hỗ trợ người nghèo trên khắp các tỉnh thành, bao gồm việc xây dựng 700 căn nhà cho người nghèo tỉnh Bạc Liêu (nay là tỉnh Cà Mau); 150 căn nhà cho người dân và 1 điểm trường cho con em đồng bào miền núi, tại các tỉnh bị ảnh hưởng nặng nề bởi bão lũ như: Sơn La, Tuyên Quang, Điện Biên, Thái Nguyên…
Trong lĩnh vực giáo dục, SHB đồng hành cùng sự phát triển của thế hệ tương lai thông qua việc tài trợ trang thiết bị học tập, giảng dạy tại các địa phương còn nhiều khó khăn, đồng thời ký kết hợp tác với các trường đại học nhằm góp phần nâng cao chất lượng đào tạo. Ở lĩnh vực y tế, ngân hàng mở rộng các hoạt động hỗ trợ thông qua việc đóng góp kinh phí cho Bệnh viện Bạch Mai và ký kết hợp tác toàn diện với Bệnh viện Thanh Nhàn, hướng tới mục tiêu chăm sóc sức khỏe cộng đồng một cách bền vững.
Đồng hành cùng câu chuyện lớn của đất nước trong kỷ nguyên mới – khi con người được đặt ở vị trí trung tâm, gắn với các mục tiêu về văn hóa, an sinh xã hội, phát triển bền vững và nâng cao chất lượng sống – SHB còn đặc biệt chú trọng đến đời sống tinh thần và hạnh phúc của người Việt.
Tiêu biểu là chiến dịch “Gieo Hạnh phúc” nhân dịp kỷ niệm 32 năm thành lập Ngân hàng SHB. Thông qua chương trình, SHB trở thành cầu nối giữa cộng đồng và những em nhỏ khiếm khuyết, có hoàn cảnh đặc biệt tại các trung tâm bảo trợ xã hội. Từng điều ước giản dị của các em được lắng nghe và hiện thực hóa, để niềm hạnh phúc không chỉ đến với người nhận, mà còn lan tỏa và nhân lên từ những người trao đi.
Với khát vọng nâng tầm bóng đá Việt Nam, SHB cũng bền bỉ gắn bó với thể thao suốt hơn 20 năm qua, với tổng ngân sách đầu tư và tài trợ lên tới 100 tỷ đồng cho công tác phát triển tài năng bóng đá trẻ. Riêng trong năm 2025, ngân hàng đồng hành cùng Giải bóng đá Công an, Cảnh sát các nước ASEAN mở rộng, góp phần thúc đẩy giao lưu, hợp tác và lan tỏa tinh thần thể thao khu vực.
Song song đó, SHB tiếp tục hiện diện tại các sự kiện văn hóa đối ngoại quan trọng như Concert Quốc gia V Fest – Vietnam Today trong chuỗi hoạt động A80 và Lễ hội Văn hóa Thế giới tại Hà Nội 2025, góp phần quảng bá hình ảnh Việt Nam năng động, giàu bản sắc và hướng tới hạnh phúc bền vững. Đặc biệt, chiến dịch “Hạnh phúc là người Việt Nam” được SHB triển khai nhân dịp A80 đã lan tỏa mạnh mẽ tình yêu đất nước, niềm tự hào dân tộc và tinh thần gắn kết cộng đồng.
Với SHB, “Ngân hàng Hạnh phúc” không chỉ là một định hướng chiến lược, mà chính là lời cam kết “Viết tiếp câu chuyện Việt Nam” bằng tâm thế của một đơn vị tài chính ngân hàng dẫn đầu, sẵn sàng đóng góp nguồn lực đồng hành cùng Đất nước bước vào kỷ nguyên mới. Nguồn lực của “Ngân hàng Hạnh phúc” không chỉ dừng lại ở những con số tài chính, những công trình đã xây hay những dự án đã đồng hành, mà là tinh thần kiến tạo để một Việt Nam hạnh phúc hơn từ hạnh phúc của mỗi cá nhân.